Política de Envio
Prazos de Envio e Condições de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido da cliente será processado e entregue com data e hora a combinar.
Entregas Personalizadas na Grande Lisboa:
Numa fase inicial, os envios serão realizados apenas para a Grande Lisboa, com as encomendas entregues diretamente no domicílio ou em outro local combinado previamente com a cliente.
Margem Sul do Tejo:
Para clientes da Margem Sul do Tejo, os envios serão realizados através dos CTT com envio registado, garantindo a rastreabilidade e evitando inconvenientes.
Envios para Luanda, Angola:
Para envios destinados a Luanda, haverá um custo adicional de 15 euros por kg.
A cliente pode optar por receber a encomenda ao domicílio, sendo o pagamento feito em kwanzas por transferência bancária.
Para confirmar a entrega, é necessário enviar o comprovativo de pagamento, juntamente com a morada completa e um contacto telefónico, até o domingo da semana em que a encomenda foi efetuada.
Caso a confirmação não seja feita dentro do prazo, a cliente terá até 3 dias úteis para levantar a encomenda, após ser notificada de que ela está pronta para recolha.
Os envios para Angola serão realizados por uma empresa externa. No entanto, a cliente pode optar para que a encomenda seja recolhida e enviada por alguém da sua confiança.
Ponto de Recolha:
A cliente tem a opção de recolher a encomenda no ponto de recolha localizado na Póvoa de Santa Iria (Quinta da Piedade). A recolha deve ser agendada previamente, com data e hora a combinar, e não terá custos adicionais relacionados ao processo de envio.
Condições das Peças
Todas as peças disponíveis estão em perfeitas condições de uso, tendo sido previamente higienizadas e engomadas para garantir a sua qualidade.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, considerando o peso e o destino da encomenda. Verifique o valor exato antes de finalizar a compra.
Nota Importante Sobre Entregas
Informamos que, no período de 23 de dezembro de 2024 a 5 de janeiro de 2025, não realizaremos entregas, uma vez que a empresa responsável estará de férias devido à quadra festiva.
As entregas serão retomadas no dia 6 de janeiro de 2025. Contudo, as encomendas através do website continuarão disponíveis durante este período, permitindo que garanta a sua peça.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecimento
Agradecemos o seu apoio à moda sustentável e por ajudar a dar uma nova vida a cada peça. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto antes de concluir a sua compra